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Cette politique de confidentialité vise à vous fournir des informations sur la façon dont nous collectons et traitons vos données personnelles.
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Il est important que vous liiez cette politique de confidentialité avec tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles à votre sujet afin que vous soyez pleinement conscient de la façon et de la raison pour laquelle nous utilisons vos données. Cette politique de confidentialité complète les autres avis et n'est pas destinée à les remplacer.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment en affichant les termes modifiés ici. Tous les termes modifiés entrent automatiquement en vigueur 30 jours après leur publication. Nous annoncerons toute modification importante de cette politique de confidentialité et de leur justification par e-mail.
Nous respectons les droits à la vie privée de nos visiteurs et reconnaissons l'importance de protéger les informations collectées à leur sujet. Cette politique de confidentialité concerne la façon dont nous collectons, stockons et utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Si vous avez moins de 18 ans, vous devez informer un parent ou un tuteur de notre politique de confidentialité pour obtenir son accord à la politique de confidentialité avant de vous inscrire, de vous abonner ou de passer une commande avec nous.
Quelles données personnelles collectons-nous auprès de vous et comment?
Nous collectons et ne traitons que les données nécessaires pour nous permettre de vous fournir nos services. Nous collectons les données suivantes lorsque vous parcourez ou magasinez sur https://www.icebagchina.com
Nous traitons les données personnelles requises pour compléter et expédier votre achat, y compris votre nom, votre adresse de facturation, l'adresse de livraison, les détails de paiement, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail. Nous collectons votre adresse e-mail afin de vous envoyer une confirmation de votre commande; Nous collectons votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous contacter s'il y a des problèmes avec la commande.
Nous collectons votre adresse e-mail lorsque vous vous inscrivez à notre abonnement d'essai gratuit ou à prix réduit.
Si vous vous inscrivez à notre compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre pays et votre adresse IP.
Lorsque vous contactez notre équipe de service à la clientèle, nous pouvons collecter des données supplémentaires pour nous aider à résoudre toutes les questions relatives à votre commande, à la livraison, aux paiements ou à toute autre question.
Nous collectons et traitons des données sur votre navigation surhttps://www.icebagchina.com, y compris les pages que vous visitez et comment vous interagissez avec ces pages. Si vous vous êtes inscrit à un compte, nous collectons des données de navigation sur votre accès aux zones dédiées du site Web.
Si vous êtes un client dehttps://www.icebagchina.com, ou si vous nous avez donné votre consentement, nous pouvons collecter et traiter vos données personnelles pour les activités de marketing.
Si vous nous fournissez les données de quelqu'un d'autre - par exemple, si vous achetez un produit à livrer à un ami ou en cadeau - nous collecterons et traiterons les données personnelles requises pour terminer la transaction telle que le nom, l'adresse de livraison et d'autres coordonnées pour votre ami. Si vous recevez un article en cadeau, nous traiterons vos données uniquement pour répondre à la demande de cadeau et à nos obligations contractuelles.
Lorsque vous appelez notre équipe de service client, votre appel sera enregistré à des fins de formation et de prévention de la fraude.
Et les cookies? Que sont les cookies?
Nous collectons des informations sur votre utilisation de nos services en ligne à l'aide de cookies. Les cookies sont de très petits fichiers qui nous sont envoyés sur votre ordinateur ou un autre appareil auquel nous pouvons accéder lorsque vous visitez notre site à l'avenir. Les cookies nous aident à nous rappeler qui vous êtes et d'autres informations sur vos visites. Ils peuvent aider à afficher les informations sur un site Web d'une manière qui correspond à vos intérêts. La plupart des principaux sites Web utilisent des cookies.
Comment vos données personnelles seront-elles utilisées?
Chaque fois que vous nous donnez vos informations personnelles, nous les utiliserons conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et aux fins définies dans cette politique, sur les formulaires de saisie de données que vous remplissez, dans tous les termes et conditions pertinents et sur des pages ou des e-mails liés aux formulaires de saisie de données.
Lorsque vous utilisez nos services: Vos informations seront utilisées en premier lieu pour fournir les produits, services ou informations que vous avez demandé et pour vous offrir une expérience d'achat personnalisée. Nous conservons les informations que vous fournissez et pouvons les utiliser à plusieurs fins, notamment: (i) la comptabilité, la facturation, les rapports et l'audit; (ii) vérification ou dépistage du crédit; (iii) les contrôles d'authentification et d'identité; (iv) crédit, débit ou autre vérification et dépistage de la carte de paiement; (v) Collection de dettes; (vi) la sécurité, la sécurité, la santé, la formation, les fins administratives et juridiques; (vii) correspondance des données et dédup, analyse statistique et du marché et informations marketing; (viii) la publicité et le marketing pour nous, notre groupe et les tiers; (ix) développer, tester et maintenir des systèmes; (x) études, recherche et développement; (xi) enquêtes clients; (xii) le service client et pour nous aider dans toutes les futures transactions avec vous, par exemple en identifiant vos besoins et vos préférences; (xiii) le cas échéant par la loi ou dans le cadre d'une procédure légale ou des litiges; et (iv) toute autre utilisation définie dans les termes et conditions d'utilisation de nos services. À ces fins, nous pouvons divulguer vos informations à une ou plusieurs des autres organisations énumérées dans la section appelée «avec qui nous partageons vos informations personnelles».
Les détails de la carte de paiement enregistrés ne seront partagés qu'avec notre partenaire de paiement et non avec d'autres tiers et ne seront utilisés que pour traiter votre commande, en utilisant les systèmes de notre partenaire de paiement.
Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des mises à jour marketing, comme détaillé dans la section suivante si vous vous abonnez à nous.
Suivi de la façon dont nos services en ligne sont utilisés:
Nous collectons et utilisons des tiers pour collecter et partager avec nous, les informations des visiteurs à nos services en ligne et les analyserons pour créer une image de la façon dont les gens utilisent nos sites Web. Cela nous aide à améliorer les services que nous offrons. Nous pouvons également donner des statistiques anonymes sur les visiteurs d'autres organisations réputées, mais les informations que nous fournissons n'incluront pas de détails qui permettraient à ces organisations de vous identifier.
Témoignages:
Si vous nous donnez des commentaires, nous pouvons l'utiliser pour améliorer nos services et nous pouvons le publier en ligne ou hors ligne pour promouvoir notre entreprise et nos services. Nous demanderons votre permission avant de la publier.
Commentaires et avis soumis à nos services en ligne:
Si vous souhaitez soumettre un commentaire ou des commentaires sur une marchandise présentée sur nos services, nous pouvons (mais ne sommes pas obligés de publier votre commentaire en ligne pour promouvoir notre entreprise et nos services. Nous collecterons votre nom ou nom d'utilisateur qui sera affiché à côté de votre commentaire, qui sera publié.
Services mobiles:
Lorsque vous demandez nos services mobiles, nous pouvons conserver votre numéro de téléphone portable, la marque et le modèle de votre téléphone, le système d'exploitation utilisé par votre téléphone et les détails de votre opérateur réseau, et nous lierons un identifiant unique à votre numéro de téléphone mobile. Nous stockons votre langue d'appareil, pays, nous avons besoin de ces informations afin de fournir les fonctionnalités et les services activés via nos services mobiles et d'administrer notre service mobile.
Réseaux sociaux:
Si vous nous suivez ou interagissez avec nous sur l'une de nos pages sur les plateformes de médias sociaux tiers, telles que Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest et Google+, les informations que vous fournissez seront soumises à la politique de confidentialité du tiers, ainsi qu'à cette politique de confidentialité.
Enquêtes clients: De temps en temps, nous pouvons vous demander votre opinion sur nos services et les produits que vous avez achetés via nos services. Lorsque nous faisons des recherches ou des enquêtes, nous pouvons utiliser des cookies et combiner les informations collectées par ces cookies avec vos réponses.
Avec qui partagerons vos informations personnelles?
Nous partagerons vos informations avec d'autres sociétés de notre groupe, qui peuvent les utiliser à leurs propres fins commerciales, comme indiqué dans leur politique de confidentialité. Ces objectifs peuvent inclure des rapports financiers et des analyses, la planification stratégique, le développement de la segmentation et des mesures de la clientèle pour fournir une vision cohérente de notre clientèle, de la recherche et de l'analyse, pour nous aider à trouver les bons produits à l'avenir et à faire de meilleures recommandations de produits, à cibler plus efficace de nos campagnes marketing, à la création de contenus inspirants et de fonctionnalités éditoriales, à l'élaboration de nouveaux produits et aux opportunités de collaboration avec les marques de concepteurs. Il sera également utilisé pour fournir un marketing plus personnalisé par téléphone, publication, e-mail, SMS ou tout autre moyen (électronique ou autre) et vous acceptez expressément une telle utilisation.
De temps à autre, nous pouvons engager des partenaires commerciaux tiers pour fournir des informations vous concernant ou pour collecter des informations personnelles en notre nom. Nous pouvons également partager ou assortir vos données avec des partenaires commerciaux tiers pour vous fournir les produits, services ou informations que vous demandez ou pour la publicité basée sur les intérêts. Nous pouvons transmettre vos informations sur une ou plusieurs des organisations suivantes: (i) les sociétés de traitement des données, les maisons de diffusion et autres fournisseurs tiers travaillant au nom de notre groupe; (ii) les agences de service publicitaire et autres intermédiaires publicitaires; (iii) les agences de référence au crédit ou de prévention de la fraude, qui peuvent conserver une trace de ces informations; (iv) les étudiants de recherche, les universités et autres organisations de recherche et développement; (v) organismes de réglementation, gouvernement et organismes d'application, tels que la police.
De temps en temps, nous recevons des demandes d'informations des ministères, de la police et d'autres agences d'application. Si cela se produit et qu'il existe une base juridique appropriée pour fournir vos informations personnelles, nous la fournirons à l'organisation en le demandant.
Nous rassemblons des informations sur le trafic du site, les ventes, les listes de souhaits et d'autres informations commerciales que nous pouvons transmettre à des tiers, mais ces informations n'incluent aucun détail qui peut vous identifier personnellement.
Où traitons-nous vos informations personnelles?
Lorsque nous utilisons vos informations comme décrit dans cette politique, cela peut impliquer l'envoi de vos informations en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque nous faisons cela, nous nous assurons que des mesures appropriées sont prises pour protéger vos informations personnelles et vos droits. En nous fournissant vos informations personnelles, vous acceptez que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations en dehors de l'EEE. Les gouvernements de certains pays comme les États-Unis ont de larges pouvoirs pour accéder aux données pour la sécurité, la prévention du crime et la détection et les forces de l'application des lois.
Provision d'opt-in et d'opt-out marketing
Nous vous offrons la possibilité de recevoir des nouvelles qui, selon vos préférences, nous en discuterons avec vous par téléphone ou les envoyer par e-mail, SMS et / ou publipostage. Ceux-ci peuvent inclure des alertes pour les nouveaux produits, les fonctionnalités, les améliorations, les offres spéciales, les opportunités de mise à niveau, les concours, les événements d'intérêt et les promotions marketing uniques. Vous pouvez vous désinscrire de recevoir ces mises à jour, si vous le souhaitez.
Vous avez le droit de nous demander de ne pas utiliser vos informations personnelles pour le marketing. En tout temps, nous vous offrirons la possibilité de vous désabonner de tout service ou mise à jour à laquelle vous vous êtes abonné, si vous changez d'avis. Chaque fois que vous recevez du marketing de nous, nous vous expliquerons comment vous désinscrire. Pour vous retirer du publipostage, veuillez contacter notre équipe de service client sur (+86)136 6171 2992ou par e-mail àinfo@icebagchina.com
Protéger vos informations personnelles
Nous prendrons un soin raisonnable pour maintenir les garanties appropriées pour assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des informations que vous nous avez fournies. Nous avons mis en place la technologie et les politiques de sécurité conçues pour protéger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous suivons également les procédures de sécurité que les lois sur la confidentialité applicables ont besoin. Ceux-ci couvrent le stockage, l'utilisation et la publication des informations que vous avez fournies et, ainsi que des mesures conçues pour empêcher un accès ou une utilisation non autorisé. Lorsque vous passez une commande ou accédez aux informations de votre compte, nous utilisons un cryptage de couche de socket sécurisée (SSL) qui crypte vos informations avant qu'il ne nous soit envoyé pour le protéger d'une utilisation non autorisée.
Pourquoi lions-nous à d'autres sites Web?
Nos services en ligne contiennent des hyperliens vers des sites Web détenus et exploités par d'autres organisations, tels que PayPal, Stripe, etc. Ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et de cookies, et nous vous exhortons à les lire. Ils contrôlent comment vos informations personnelles sont utilisées lorsque vous les donnez à ces autres organisations ou les collectez avec des cookies. Nous n'approuvons aucun autre site Web et nous ne sommes pas responsables des informations, du matériel, des produits ou des services qui sont ou accessibles via ces sites Web ou pour les pratiques de confidentialité des sites Web gérés par d'autres organisations. Si vous utilisez ces autres sites Web, vous le faites à vos propres risques.
Plaintes
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin que vous puissiez la vérifier chaque fois que vous nous fournissez des informations personnelles ou utilisez notre site Web.