Dans le monde d'aujourd'hui où «tout peut être du commerce électronique», le commerce électronique de produit frais se démarque comme un «paradoxe» de la haine d'amour. Les produits frais, comme une nécessité quotidienne pour trois repas par jour, ont intrinsèquement les avantages d'être une demande rigide, une fréquence élevée et un achat répété élevé. Le marché augmente également en permanence, les données de NetEase montrant que la taille du marché du commerce électronique frais en 2022 a augmenté de 20,25% en glissement annuel à 560,14 milliards de yuans, indiquant de nombreuses opportunités sur un grand marché.
Cependant, l'exploitation avec succès d'une entreprise de commerce électronique de produits frais n'est pas facile. Les géants sont parfois confrontés à des licenciements, à des fermetures et à des crises. Avec la montée en puissance du commerce électronique en direct, les fruits frais et les fruits de mer sont devenus des domaines d'orientation majeurs pour les influenceurs. Le problème central est que les produits frais sont une entreprise «fraîche» nécessitant une fraîcheur à chaque étape de la chaîne d'approvisionnement. En raison du contrôle de la qualité immature à l'avant et des problèmes de transport à l'arrière, des dommages causés par le produit, ce qui entraîne un scepticisme des consommateurs envers le commerce électronique de produits frais.
Récemment, «Deep Echo» a observé l'événement «Happy Countryside Harvest Season» lancé conjointement par Kuaishou et JD Supermarket. Le thème «Fresh Concours, Real Jing» Sélection, «Delicys« Fresh »à votre maison», l'événement JD Fresh Produce Competition en direct a combiné les avantages des influenceurs et du contenu de la chaîne d'approvisionnement de JD Logistics, évitant intelligemment la douleur Points de commerce électronique frais. Les consommateurs ont profité d'une expérience de magasinage agréable, et les agriculteurs, les produits agricoles et les zones de production ont gagné une véritable exposition et des revenus.
Selon les données, l'événement a obtenu une exposition totale de 8,8 milliards de fois, les doubles sujets # HappyCounTrysideHarvestSeason # et # JDFRESHProduduceCompétion # Accumulent 7,93 milliards de vues. Les flux en direct ont recueilli 390 millions d'expositions, atteignant un GMV total de 7,13 millions de yuans. Avec le pic des dividendes de la circulation et la concurrence croissante dans le commerce électronique en direct, comment Kuaishou a-t-il réussi? Quelles nouvelles idées cet événement peut-il apporter à des méthodes de commerce électronique et de soutien agricole futures et futures?
Tracabilité en direct frontal + Assurance de la chaîne froide back-end: Création d'un nouveau paradigme pour le soutien agricole
"Pour manger des crabes, vous devez trouver la source, c'est incroyablement délicieux." Lors de l'événement de streaming en direct du JD Fresh Produce Competition le 8 septembre, Wang Xiaoli, qui a joué Liu Neng dans la série de comédie du Nord-Est «Country Love», et l'influenceur de Kuaishou Xiao Shenlong ont fait de telles remarques à plusieurs reprises.
Contrairement aux streams en direct précédents, cet événement a apporté la diffusion en direct directement à la source des crabes - Suqian. Wang Xiaoli et Xiao Shenlong étaient dans une ferme de crabe de Suqian, attrapant et mangeant des crabes en direct, présentant les avantages des crabes poilues suqian, comme leur chair ferme et leurs riches riches. De plus, le duo a ajouté du plaisir au flux en direct avec des défis comme «Crab Eight» et «Opening Blind Boxes» avec des agriculteurs de crabe locaux. De manger au jeu, ils ont présenté une fête du crabe.
Les téléspectateurs persuadés par la «diffusion alimentaire» pourraient cliquer sur le chariot jaune pour acheter des crabes poilues suqian fraîchement capturés. S'appuyant sur l'assurance de la chaîne d'approvisionnement de JD Supermarket et Kuaishou, les produits ont été expédiés directement de la source et transportés par chaîne froide pour assurer la fraîcheur de l'origine à la table.
La diffusion en direct du crabe velue n'était que l'un des nombreux événements de diffusion en direct. Pour le Sixth Farmer's Harvest Festival, Kuaishou et JD Supermarket ont organisé l'événement «Happy Countryside Harvest Season», mettant en vedette des produits agricoles premium directement à partir de la source. Les autres ruisseaux en direct comprenaient des champignons Matsutake, des poires d'automne, du bœuf et des concombres de mer, le tout avec des influenceurs de Kuaishou visiter la source, l'expédition directement de l'origine et l'utilisation du transport de la chaîne du froid pour assurer la fraîcheur et la sécurité.
De la source à la table du consommateur, la fraîcheur et la qualité ont été garanties par les avantages combinés des plates-formes de Kuaishou et JD - les influenceurs de Kuaishou ont assuré la qualité à l'avant, tandis que la chaîne d'approvisionnement de JD Logistics a minimisé la perte de produits à l'arrière. Cette collaboration a présenté un nouveau modèle pour l'industrie.
Les produits frais sont uniques par rapport à des catégories comme la beauté et les vêtements car les consommateurs ont une perception directe de sa qualité et de sa valeur. Il est difficile pour les influenceurs de susciter l'intérêt des consommateurs en faisant simplement la promotion des produits dans les flux en direct. Les mésaventures passées dans la diffusion en direct des produits frais ont érodé la confiance des consommateurs.
Dans ce cas, Kuaishou a connecté des influenceurs aux consommateurs, avec des influenceurs participant directement aux processus de production et d'agriculture et de transmettre leurs expériences à travers de courtes vidéos ou des flux en direct pour augmenter la confiance des consommateurs.
Par exemple, dans le stream en direct du bœuf, l'influenceur agricole de Kuaishou @da peipei a visité Yangxin, le plus grand centre de reproduction et de transformation des bovins dans le nord de la Chine. Dans le flux d'automne Pear Live, l'influenceur @Beijing Fat Sister a exploré la «Transparent Central Pear House» à JD Green Pastures Orchard Factory pour assister à l'ensemble du processus de la sélection à la transformation. Dans le cours d'eau du concombre de mer, l'influenceur @hu Tongtong aime manger à bord d'un bateau de pêche en mer à Weihai, Shandong, pour participer à la récolte de concombre de mer.
Les influenceurs ont non seulement fait la promotion des produits, mais ont également ajouté du plaisir à travers divers défis et événements, ce qui rend les produits en direct frais plus engageants et immersifs pour les consommateurs. Par exemple, Wang Xiaoli et Xiao Shenlong ont apprécié une «fête tout-crabe» dans un restaurant nommé «Ou Xiang Xie», rappelant une scène de «Dream of the Red Chamber» où les personnages ont apprécié les crabes et les fleurs. L'influenceur @hu Tongtong aime manger explorer l'environnement côtier à Weihai tout en écoutant des histoires d'agriculteurs de crabe locaux, en ajoutant des arguments de vente et des faits saillants uniques aux flux en direct.
Assurer la qualité à la source n'est que le début; La partie la plus difficile est le transport. Les produits frais sont hautement périssables et doivent passer par divers transferts avant d'atteindre les consommateurs. Toute mauvaise gestion du transport ou du stockage peut entraîner une détérioration, ce qui augmente les taux de perte de produits. Les avantages de la logistique et du transport de JD ont répondu à ces préoccupations. JD a également publié les «normes JD Fresh Produce Industry» pendant le flux en direct, normalisant l'origine, l'emballage, le transport et le stockage de produits frais pour assurer des achats en ligne plus sûrs et plus fiables pour les consommateurs.
En liant la source à la salle de diffusion en direct et en intégrant le contrôle de la qualité frontal avec le transport back-end, le supermarché Kuaishou et JD a conjointement relevé les principaux défis des produits électroniques frais en direct, offrant aux agriculteurs locaux et aux zones de production avec une augmentation Opportunités sur les revenus et la croissance.
De la vente de produits à l'approfondissement de l'engagement de l'industrie pour les récoltes durables
Les cinq flux en direct de la concours de produits frais JD ne sont qu'un exemple des efforts de soutien agricole de Kuaishou. Les agriculteurs comptent sur la météo pour leurs moyens de subsistance, avec des cycles saisonniers de plantation de printemps, de récolte d'automne, de chaleur estivale et de stockage d'hiver. La culture et la récolte des produits agricoles ont des fenêtres saisonnières spécifiques. Manquer ces fenêtres peut avoir un impact sur le rendement final. Autour de ces périodes critiques, de courtes vidéos, du commerce électronique et d'autres plateformes Internet utilisent diverses méthodes pour étendre le marché des produits agricoles et augmenter les revenus des agriculteurs.
Dans le passé, la vente de produits agricoles était difficile en raison de contraintes de temps et de localisation. Les zones de production agricole sont souvent dans des endroits éloignés et inaccessibles, ce qui rend difficile la promotion de produits malgré leur qualité. Les produits frais et les produits agricoles ont de solides attributs saisonniers et ont besoin d'une exposition rapide et de ventes concentrées.
L'avènement des plateformes Internet résout ces problèmes. À l'ère Internet, les coûts de production, de stockage et de diffusion de contenu / produits ont considérablement diminué. De courtes plates-formes vidéo et de commerce électronique connectent davantage de personnes de manière transparente et efficace. Même dans des villes éloignées, tant qu'il y a un téléphone et un accès à Internet, les informations peuvent être réparties et que les marchandises peuvent être vendues. Les influenceurs sur ces plateformes rassemblent des utilisateurs aux vues similaires et partagent rapidement de nouvelles histoires, rendant les produits de qualité visibles et accessibles à ceux qui en ont besoin.
Dès 2020, Kuaishou a commencé à se concentrer sur le développement écologique de l'agriculture, en tirant parti du trafic de la plate-forme et des ressources d'influence pour promouvoir en continu la production et la diffusion de contenu agricole de qualité. Actuellement, la couverture agricole de Kuaishou s'étend sur l'ensemble de la chaîne de production agricole, avec divers types de contenu répondant aux divers besoins des utilisateurs, conduisant à une croissance soutenue des utilisateurs. Au cours de la dernière année, les utilisateurs d'intérêts agricoles de Kuaishou ont atteint 300 millions, avec des goûts quotidiens sur le contenu agricole supérieur à 38 millions, une augmentation de 30% en glissement annuel. L'énorme demande des consommateurs a élargi le marché des produits agricoles, avec plus de 870 millions de commandes de produits agricoles expédiés à l'échelle nationale via Kuaishou en 2022, une augmentation de 55% en glissement annuel par rapport à 2021.
En 2023, JD Supermarket a élargi ses catégories de niveau-trois (y compris les produits frais, les céréales, les huiles, les collations et les boissons) en recrutant des acheteurs professionnels pour s'approvisionner en produits de haute qualité de l'origine, ce qui réduit les coûts d'approvisionnement grâce à l'intégration multicanal. Les contrôleurs de qualité professionnelle sont embauchés pour être sur place, garantissant un tri et un classement standardisés, en maintenant une qualité de produit stable à des coûts d'achat optimaux. Dans la logistique, JD collabore avec la logistique de la vente au détail et la logistique régionale pour les négociations de prix et les commandes consolidées pour réduire davantage les coûts logistiques. Dans l'ensemble, JD contrôle l'approvisionnement, la qualité et la réalisation pour assurer l'expérience utilisateur et augmenter les ventes.
La vente de produits agricoles n'est que la première étape de «soutenir l'agriculture». Au-delà de la simple «vente», Kuaishou approfondit l'ensemble de la chaîne de l'industrie agricole, permettant une monétisation à long terme et diversifiée pour les agriculteurs, les zones rurales et l'agriculture.
D'une part, couvrant l'ensemble de la chaîne de l'industrie de la plantation à la transformation en passant par les ventes peut améliorer encore l'emploi et les revenus locaux. Par exemple, le concours JD Fresh Produce a invité des influenceurs à la source, présentant authentiquement les coutumes locales, qui peuvent indirectement augmenter les revenus touristiques locaux.
D'un autre côté, soutenant la création de contenu de la source, Kuaishou a lancé le plan de diffusion du village pour soutenir les nouveaux agriculteurs locaux, offrant diverses opportunités et canaux de monétisation. Le plan vise à investir des fonds et des ressources de circulation au cours des trois prochaines années pour cultiver les radiodiffuseurs et les entrepreneurs ruraux, la promotion de l'emploi, de l'entrepreneuriat et du développement économique rural.
Avec le support des plateformes Internet, le modèle de support agricole est entré dans l'ère 2.0. Pour les agriculteurs, le soutien complet à la chaîne de l'industrie de la plate-forme élargit les canaux de revenu et évite le risque d'arriérés de produits agricoles, mieux assurer leurs intérêts. Pour les consommateurs, la livraison directe de l'origine à la table permet des achats plus sûrs et une expérience d'achat plus satisfaisante. Pour l'industrie et la société, de fortes capacités de contrôle de la qualité et de traçabilité facilitent la mise à l'échelle et la normalisation des produits agricoles, apportant de nouvelles perspectives à l'agriculture et aux zones rurales.
La nourriture est le besoin le plus fondamental des gens. Cependant, dans le passé, les produits agricoles et les fruits de mer frais ont été confrontés à des défis lors de la saisie du commerce électronique en direct, conduisant à des praticiens découragés, aux consommateurs méfiants et aux revenus des agriculteurs non garantis. Grâce à diverses activités de diffusion en direct lors du Farmer's Harvest Festival, la collaboration entre Kuaishou et JD Supermarket fournit un nouveau modèle de soutien agricole. Un bon contenu combiné à des chaînes d'approvisionnement directes obtient non seulement les récoltes et stimule les ventes, mais assure également une prospérité durable et à long terme.
Temps de poste: juillet-29-2024